Yeni setleri çıkmadan ayır
Kutu depomuza girince ön siparişler sırayla paketlenir; sen ilk gelenlerden olursun.
Açık ön sipariş yok. Yeni setin ön siparişi açıldığı gün e-posta gelsin.
Yaklaşan çıkışlar
Rafta çıkış sırasıyla. Tarihler dağıtıcı duyurusuna göre kayabilir.
Raf şu an boş
Açık ön sipariş yok. Yeni setin ön siparişi açıldığı gün e-posta gelsin.
Kutunun yolculuğu
Bugün ödersin, kutu çıkış günü yola çıkar.
- BugünAyır ve öde
Sepete ekle, normal sipariş gibi öde.
- BeklemeSiparişin sırada
Onay e-postası gelir; Sipariş Takibi'nde «Siparişin alındı» yazar.
- Çıkış günüPaketleriz
Kutu depoya girince ön siparişler sırayla hazırlanır.
- Kargoya 1–3 iş günüKargoda, sonra kapında
Yurtiçi Kargo; takip numarası e-postanda.
Kurallar
- Ödeme ne zaman alınır?
Ön siparişi verdiğin an tutarın tamamı çekilir; kapora yok.
- Kargo ne zaman çıkar?
Ürün depoya girdikten sonra 1–3 iş günü içinde, Yurtiçi Kargo ile.
- İptal edebilir miyim?
Kargoya verilmeden önce iptal edebilirsin; ödemen 14 gün içinde iade edilir.
- Fiyat garantisi
Ön sipariş fiyatın kilitlenir; çıkışta fiyat artarsa fark istemeyiz.
- Çıkış tarihi kayarsa
Dağıtıcı tarihi değiştirirse e-postayla haber veririz; istersen iptal edip tam iade alırsın.
- Sepette stoktaki ürün de varsa
Hepsi ön sipariş ürünüyle birlikte, tek paket olarak gönderilir. Beklemek istemezsen ayrı sipariş ver.
Ön siparişi kaçırdın mı?
Kutu stoğa girdiği an tek bir e-posta atarız.
- Yalnız seçtiğin ürün, bir kez
- Kampanya bülteni değil
- Üyelik gerekmez
Çıkınca haber ver
Ön sipariş hakkında sorular
Ödeme ne zaman çekiliyor?
Ön siparişi verdiğinde tutarın tamamı çekilir, ayrıca kapora alınmaz. Ürün bize ulaştığında kargoya verilir.
Çıkış tarihi ertelenirse ne olur?
Yeni tarihi e-postayla bildiririz. Beklemek istemezsen kargoya verilmeden önce iptal edip tam iade alabilirsin.
Ön siparişimi iptal edebilir miyim?
Evet, ürün kargoya verilmeden önce. Ödemen 14 gün içinde kartına iade edilir. Kargoya verilen sipariş iptal edilemez.
Çıkışta fiyat değişirse?
Ön sipariş fiyatın kilitlidir: fiyat artarsa fark istemeyiz.
Kişi başı adet sınırı var mı?
Yoğun setlerde herkese yetişsin diye ürün sayfasında sınır yazar (ör. en fazla 2 adet).
Stoktaki ürünle aynı siparişte alırsam?
Siparişin tek paket olarak, ön sipariş ürünü çıktığında gönderilir. Stoktakini hemen istiyorsan ayrı sipariş ver.
Açılmış ürün iade edilir mi?
Mühürlü ambalajı açılmış koleksiyon ürünleri (booster, box, paket) iade edilmez. Kargo hasarı (teslimatta tutanakla) ve yanlış ürün gönderimi istisnadır; 14 gün içinde bildirmelisin.
Mağazadan teslim alabilir miyim?
Şimdilik ön sipariş ürünlerini kargoyla gönderiyoruz.