Card House Koleksiyonculuk ve Müzayedecilik A.Ş. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni

Card House Koleksiyonculuk ve Müzayedecilik A.Ş. (“Card House” veya “Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem vermekte ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”) uyarınca sizleri kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirmek istemekteyiz.

İşbu Aydınlatma Metni, Şirketimiz tarafından sunulan Pokemon, Yu-Gi-Oh, One Piece gibi oyunların ticaret kartları ve ilgili ürünlerin satışı ve müzayedesi hizmetlerinden faydalanmanız kapsamında, kişisel verilerinizin KVKK uyarınca işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri verilen Şirketimiz tarafından işlenmektedir:

  • Ticaret Unvanı: Card House Koleksiyonculuk ve Müzayedecilik A.Ş.
  • Adres: Nispetiye Mah. Fecri Ebcioğlu Sk. No:11 D:4 Beşiktaş/İstanbul
  • Vergi Numarası: 2030897947
  • E-posta Adresi: [email protected]
  • İnternet Sitesi: [Web Sitenizin Adresini Buraya Ekleyin]

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi, Şirketimiz tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi, Şirketimizin ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası ve Şirketimizin ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.   

Bu kapsamda kişisel verilerinizin işlenme amaçları başlıca şunlardır:

  • Ürün ve hizmetlerimize ilişkin sipariş süreçlerinin yürütülmesi (sipariş alma, hazırlama, kargolama, teslimat bilgilerinin güncellenmesi),
  • Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve yönetilmesi,
  • Satış sonrası destek hizmetlerinin (iade, değişim, ürün incelemesi vb.) sağlanması,
  • Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi (faturalandırma, ödeme takibi),
  • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi,
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, web sitemizin ve diğer sistemlerimizin güvenliğinin sağlanması,
  • Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi,
  • Pazarlama analiz çalışmalarının yapılması, ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi ve çeşitlendirilmesi,
  • Açık rızanızın bulunması halinde, Şirketimizin ürün ve hizmetlerine yönelik kampanya, promosyon, indirim ve yenilikler hakkında bilgilendirme yapılması, ticari elektronik ileti gönderilmesi,
  • Müzayede ve benzeri etkinliklerin düzenlenmesi, katılımcı kayıtlarının oluşturulması ve yönetilmesi,
  • İleride doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi ve Şirketimizin ticari faaliyetlerinin sürekliliğinin sağlanması amacıyla;   

  • Tedarikçilerimize: Hizmetlerinden faydalandığımız ve sözleşmesel ilişkimizin bulunduğu kargo şirketleri, ödeme kuruluşu hizmet sağlayıcıları, IT hizmeti sağlayıcıları, pazarlama ve reklam ajansları, muhasebe ve danışmanlık firmaları gibi iş ortaklarımıza,
  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına: Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla veya yasal talepler doğrultusunda mahkemeler, savcılıklar, vergi daireleri gibi yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
  • İş Ortaklarımıza ve İştiraklerimize: Şirketimizin ticari faaliyetlerinin yürütülmesi ve geliştirilmesi kapsamında gerekli olması halinde,

aktarılabilecektir. Kişisel verilerinizin yurtdışına aktarımı söz konusu olduğunda, KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen şartlar (açık rıza, Kurul tarafından yeterli korumanın bulunduğu ülkelere aktarım veya yeterli korumanın bulunmadığı ülkeler için taahhütname ve Kurul izni gibi) gözetilecektir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Şirketimizle hukuki ilişkinizin kurulması sırasında ve devamı süresince sizlerden, üçüncü kişilerden ve yasal kaynaklardan olmak kaydıyla internet sitesi, mobil uygulamalar, e-posta, telefon, kargo, posta, fiziki formlar, çağrı merkezi, sosyal medya platformları gibi çeşitli kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Bu kapsamda kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan;

  • “Kanunlarda açıkça öngörülmesi” (örneğin, Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu),
  • “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” (örneğin, satış sözleşmesinin kurulması ve siparişin teslimi),
  • “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” (örneğin, mali bildirimlerin yapılması),
  • “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” (örneğin, hizmet kalitesinin artırılması, dolandırıcılığın önlenmesi),
  • “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması”

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Pazarlama ve tanıtım amaçlı veri işlemeleri gibi durumlarda ise “açık rızanızın” bulunması hukuki sebebine dayanılmaktadır.

5. Kişisel Veri Sahibinin KVKK’nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,   
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,   
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, [Web Sitenizin Adresini Buraya Ekleyin/Başvuru Formu Linki] adresinde yer alan Başvuru Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de öngörülen diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.   

Şirketimiz, KVKK ve ilgili mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde işbu Aydınlatma Metni’nde güncelleme yapma hakkını saklı tutar.

Card House Koleksiyonculuk ve Müzayedecilik A.Ş.